Verkauf und Zusatzverkauf im Hotel

Beschreibung

Dieser Onlinekurs enthält Informationen über den Zusatzverkauf: Upselling und Cross- Selling

Inhatle:

• Einführung
• Erfolgreiche Verkaufsphasen
• Effiziente Verkaufshilfsmittel
• Gästetypen und deren Behandlung
• Abschlusstest
• Zertifikat